OnePlus 8 ja 8 Pro -älypuhelimet, joissa on näyttöongelmia, voidaan lähettää takaisin korjattaviksi, hyvitettäviksi tai vaihdettaviksi?

OnePlus 8 ja 8 Pro -älypuhelimet, joissa on näyttöongelmia, voidaan lähettää takaisin korjattaviksi, hyvitettäviksi tai vaihdettaviksi?

Android / OnePlus 8 ja 8 Pro -älypuhelimet, joissa on näyttöongelmia, voidaan lähettää takaisin korjattaviksi, hyvitettäviksi tai vaihdettaviksi? 3 minuuttia luettu

Kaksi uutta väriä OnePlus 8 & 8 Prolle

Useiden jälkeen OnePlus 8 Pro ja melko monet OnePlus 8 Android-älypuhelinten omistajat valittivat outoista näyttöongelmista, jotka vaivaavat heidän laitteitaan , OnePlus on ilmeisesti aloittanut ohjelman asianomaisille osapuolille. On ilmoitettu, että OnePlus pyytää asiakkaita, jotka valittavat outoista näyttöongelmista, kuten vihreistä sävyistä, mustista murskauksista, heikosta kirkkaudesta jne., Etsimään korjauksia, hyvityksiä tai korvauksia väitetysti viallisiin laitteisiinsa.



Muutaman lyhyen päivän kuluessa OnePlus 8 ja OnePlus 8 Pro ensiluokkaiset Android-älypuhelimet laskeutuen innokkaiden ensimmäisten käyttöönottajien käsiin, monissa laitteissa ilmeisesti alkoi esiintyä outoja ongelmia korkean resoluution ja korkean virkistystaajuuden Super AMOLED -näytössä. Mielenkiintoista on, että molemmat uusimmat OnePlus-älypuhelimet viettivät useita viikkoja saaneet erinomaisia ​​arvosteluja suosituilta ja luotettavilta tekniikan julkaisuilta ja YouTube-henkilöiltä. Kukaan arvostelijoista ei kuitenkaan havainnut poikkeavuuksia uusimmissa OnePlus Android -älypuhelimissa. Mutta heti sen jälkeen, kun asiakkaat, jotka ovat ennakkovaraaneet laitteita, ovat saaneet yksikönsä, muutamat alkoivat huomata outoja näyttöongelmia, jotka vaivaavat heidän ostojaan. Huolestuneena OnePlus 8 Pron ja OnePlus 8 -älypuhelinten ongelmista, OnePlus on tiettävästi aloittanut palautus-, palautus- tai korjausohjelman.

OnePlus 8 -älypuhelinten käyttäjät, joilla on näyttöongelmia, voivat pyytää korjaamaan, hyvittämään tai korjaamaan laitteitaan OTA-laiteohjelmistopäivityksen jälkeen:

OnePlus 8 Prossa on 6,78 tuuman QHD + 120Hz AMOLED -näyttö, joka voi osua enintään 1300 nitin kirkkauteen. OnePlus 8: ssa on hieman pienempi 6,55 tuuman FHD + Super AMOLED -näyttö, jonka virkistystaajuus on 90 Hz. OnePlus 8 Pro on ensimmäinen OnePlus-älypuhelin nopeasti syttyvällä 120 Hz: n näytöllä. Yritys myös väittää, että se on ensimmäinen puhelin, jossa on 10-bittinen näyttö, joka pystyy näyttämään kaikki 1 miljardi väriä . OnePlus 8 Pro on varmasti hyvin lippulaiva-Android-älypuhelinten luokassa edellisten iteraatioiden jälkeen tuotemerkiksi ”Flagship Killers”.

Siksi varhaiset käyttäjät kuka osti OnePlus 8 ja OnePlus 8 Pro -älypuhelimet olivat huolestuneita, kun jotkut laitteet alkoivat kärsiä vaihtelevista näyttöongelmista, kuten vihreistä sävyistä, mustista murskauksista, heikosta kirkkaudesta jne.

Väittämällä, että näyttöongelmat johtuvat ohjelmistoista eikä laitteistoista, OnePlus julkaisi OxygenOS 10.5.5 -päivityksen. Mielenkiintoista on, että useat vihreän sävyongelman kokeneet ostajat väittivät, että OTA-päivitys ratkaisi saman. Muilla ostajilla oli kuitenkin edelleen muita näyttöongelmia. OnePlus on nyt tiettävästi vahvistanut, että mustat murskaukset ja heikko kirkkaus liittyvät laitteistoon. Toisin sanoen uusimmat OnePlus-älypuhelimet, joissa on muita näyttöongelmia kuin Green Tint, eivät voi korjata laitteitaan ohjelmistopaikalla tai laiteohjelmistopäivityksellä.



[Kuvahyvitys: GizmoChina]

TO kasvava lanka Redditissä osoittaa, että OnePlus antaa käyttäjille, jotka kohtaavat korjaamattoman näytön, kolme vaihtoehtoa. Ensimmäinen on lähettää laite korjattavaksi huoltokeskukseen. Ostaja voi myös palauttaa laitteen ja saada hyvityksen. Lopuksi he voivat lähettää korvauspyynnön verkkosivustolla ja saada korvaavan.

Kuten odotettiin, suurin osa näyttöongelmista kärsivistä OnePlus 8- ja OnePlus 8 Pro -ostajista on väittänyt, että he valitsevat korvaamisen tai hyvityksen. Suurin osa OnePlus 8 Pron ostajista, joilla on näyttöongelmia, on havainnut, että yli 900 dollarin laitteen lähettäminen korjattavaksi ei ole toteuttamiskelpoinen vaihtoehto.

Kuinka lähettää viallinen OnePlus 8- ja OnePlus 8 Pro -laite takaisin korjattavaksi, hyvitettäväksi tai vaihdettavaksi?

OnePlusilla on online-läsnäolo valitusten, ongelmien, ehdotusten ja palautteen tekemiseen. Lisäksi yritys tarjoaa melkoisen paljon muita vaihtoehtoja yhteydenottamiseksi palvelukeskuksiinsa. Ostajat voivat tehdä valituksensa näiden menetelmien avulla.

Vastaanotettuaan valitukset OnePlus voi peruuttaa sen joko sähköpostitse tai muilla viestintäkanavilla. Ei ole selvää, miten OnePlus aikoo kerätä viallisia älypuhelimia tai onko asiakkaan vastuulla toimittaa laite OnePlus-palvelukeskuksiin. On tärkeää huomata, että OnePlus ei ole virallisesti vahvistanut ohjelmaa viallisten OnePlus 8- ja OnePlus 8 Pro -älypuhelinten korjaamiseksi. Siksi tällaisen järjestelmän väitteet ovat edelleen vahvistamattomia.

Tunnisteet OnePlus